개인정보처리방침

1. 수집 항목

• 필수 항목: 이름, 연락처, 지역
• 선택 항목: FC 코드, 상담 메모, 문의 내용

2. 이용 목적

• 상담 요청 확인 및 연락
• 장례 서비스 및 상품 안내
• 접수 이력 관리 및 문의 응대

3. 보유 및 이용 기간

• 상담 완료 후 12개월까지 보관할 수 있습니다.
• 관련 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 별도 보관합니다.

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

• 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
• 서비스 운영상 위탁이 필요한 경우 관련 법령에 따라 안내 후 처리합니다.

5. 정보주체의 권리

• 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
• 요청은 고객센터 또는 공식 상담 채널을 통해 접수할 수 있습니다.

6. 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 접근 제한, 접속 기록 관리, 최소 수집 원칙 등 필요한 보호 조치를 시행합니다.